Conditions générales d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : le 01/01/2024

IL EST IMPORTANT DE LIRE ATTENTIVEMENT ET DE COMPRENDRE CES CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION ET DE VENTE DU SITE. EN ACCEPTANT LES PRESENTES, VOUS VOUS ENGAGEZ A RESPECTER LES TERMES ET CONDITIONS CI-APRES. SI VOUS N'ETES PAS D'ACCORD AVEC CES TERMES ET CONDITIONS, VOUS NE POURREZ PAS BENEFICIER DES SERVICES PROPOSES PAR OWLISTIQUE, VOUS DEVEZ DONC CESSER D'UTILISER LE SITE.

ARTICLE 1 - PRÉAMBULE

Article 1.1 - Information légales

Le site internet Owlistique accessible à l'adresse www.owlistique.com ainsi que tous ses sous réeértoires (ci-après nommé "le site" ou "notre site"), sont édités par l'entreprise Sébastien SAUTRON, immatriculée au Registre du Commerce et des Société (RCS) sous le numéro XXXXXXX et ayant son siège social situé au 265 chemin de la tuilerie - 71580 FRONTENAUD (ci après "nous" ou "owlistique"). Le site Internet www.owlistique.com est la propriété exclusive de l'entreprise Sébastien SAUTRON. Owlistique est une marque déposée.

Article 1.2 - Présent document

Le présent document a pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles d’une part, nous mettons à la disposition des utilisateurs (ci-après "vous" ou "l'Utilisateur") le site, et les services disponibles sur le site et d’autre part, la manière par laquelle vous accédez au site et utilisez ses services. Toute connexion au site est subordonnée au respect des présentes conditions. Pour l’Utilisateur, le simple accès au site à l’adresse URL suivante www.owlistique.com implique l’acceptation de l’ensemble des conditions décrites ci-après.

Article 1.3 - Acceptation et modification

Nous nous réservons le droit de pouvoir modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente à tout moment. Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis aux conditions en vigueur au moment de l’achat et telles qu’acceptées lors de la validation de l’achat. Vous êtes invité à prendre connaissance de ces Conditions Générales d'Utilisation et de Vente à chaque fois que vous utilisez nos services, sans qu’il soit nécessaire de vous en prévenir formellement. Si vous avez un abonnement en cours et que nous souhaitons modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente, nous vous informerons de leurs modifications, et vous pourrez alors décider de résilier votre abonnement avant leur mise en place.

ARTICLE 2 - OFFRES, SERVICES, PRIX

Article 2.1 - Offres & services proposés

Nous développons et proposons des offres, services et contenus relatifs au bien-être et au développement personnel. Nous avons à coeur que chacun puisse prendre soin de sa santé grâce à des méthodes adaptées à chacun, douces et naturelles.
Ainsi, nous avons choisi de développer différentes applications et de proposer différents contenus en lien avec la santé de manière générale que vous trouverez ci-dessous.

A - Application Owlizen

L'application Owlizen, accessible à l'adresse www.owlistique.com/app/zen est un service en ligne proposant des méditations guidées en ligne.

En créant un compte vous avez la possibilité d'accéder à 7 méditations gratuites regroupées sous l'appelation du Programme Découverte.
Pour accéder au reste du contenu, vous devez souscrire à un abonnement annuel payant.
Nous proposons un seul et unique abonnement annuel payant qui vous permet d'accéder à tout le reste du contenu, c'est à dire à tous les programmes de méditation du site.

Sur le site Internet www.owlistique.com/app/zen, l'abonnement d'un an est facturé 30 euros (soit 2,5€/mois).
Cet abonnement est renouvelable par tacite reconduction pour une période équivalente sauf en cas de résiliation (voir conditions de résiliation ci-dessous).
Cet abonnement est payable en une seule fois à la souscription de celui-ci.
Les prix sont indiqués TTC (toutes taxes comprises).

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier le montant des abonnements, des frais et des taxes.
Nous vous préviendrons à l'avance de ces modifications et, en cas de non acceptation, vous serez alors libre de résilier à tout moment votre abonnement via votre espace personnel ou bien en nous contactant à l'adresse zen@owlistique.com.

B - Podcast

Nous proposons également un podcast accessible sur la page www.owlistique.com, l'accès à ce postcast est gratuit et traite de sujets relatifs à la santé, au bien-être, aux méthodes et techniques de santé naturelle. D'une manière générale, il nous permet de partager notre vision de la santé et la manière de prendre soin de soi.

Article 2.2 - Modalités d'accès aux services

A - Application Owlizen

Pour accéder aux programmes de méditation, vous devez créer un compte sur notre site et vous identifier.
Seul le Programme Découverte est accessible sans souscription à un abonnement.

Pour bénéficier de l'abonnement payant, vous devez souscrire à cet abonnement via la page abonnement. Après avoir choisi l'abonnement annuel, vous serez redirigé vers une page de paiement Stripe qui est notre partenaire pour la gestion des paiements.
Vous devrez alors renseigner les informations obligatoires du formulaire.
L'adresse email que vous renseignez pour votre paiement doit être la même que l'adresse email avec laquelle vous avez créé un compte sur notre site.
En cliquant sur le bouton "S'abonner", vous validez votre paiement et vous acceptez pleinement et sans réserve l'intégralité des présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente.

Lorsque nous aurons reçu votre paiement, vous recevrez un email de confirmation vous informant alors que vous pouvez accéder à nos services.

L'abonnement annuel est valable 1 an à partir de sa date d'achat.
Nous renouvelons chaque abonnement à sa date d’échéance, sur les mêmes conditions de durée et de prix que l’abonnement initialement souscrit, jusqu'à ce que vous décidiez, ou que nous décidions de le résilier.
Vous pouvez annuler le renouvellement automatique de votre abonnement à tout moment, mais aucun remboursement ne sera accordé, au prorata ou autrement.
Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement dans la section "Mon compte", "Renouvellement automatique".

B - Podcast

Le podcast est accessible sur la page www.owlistique.com.
L'accès aux épisodes du podcast est gratuit et ne nécessite pas de création de compte au préalable.

ARTICLE 3 - PAIEMENT & SÉCURITÉ

Tous les paiements effectués sur notre site sont réalisés au travers de Stripe, qui est notre prestataire en charge de sécuriser les transactions.
Seuls les paiements par Carte Bancaire sont acceptés.
Nous ne conservons aucune information relative à votre carte bancaire, ni à vos données financières, seule la société Stripe est responsable de sécuriser les transactions.
Toutes les transactions sont sécurisées par le protocole SSL.

Lors de la souscription à l'abonnement annuel d'Owlizen, vous serez débité en une seule fois du montant de l'abonnement puis, via un prélévement automatique, vous serez prelevé chaque année du montant de l'abonnement.
Ce prélévement automatique interviendra à chaque date d'échéance de votre abonnement jusqu'à ce que vous, ou nous décidions d'y mettre fin.
En souscrivant à notre abonnement annuel, vous autorisez notre prestataire Sripe à débiter la carte bleue avec laquelle vous avez souscrit initialement votre abonnement et ce pour chaque renouvellement d'abonnement.
Veuillez noter que dans le cas où votre carte bleue aurait expirée et ne serait plus valable, nous ne serons plus en mesure de vous prélever, ainsi vous n'aurez plus accès à nos services.
Vous pouvez mettre à jour vos informations bancaires dans la rubrique "Mon compte" puis "Mon moyen de paiement".

Coordonnées de Stripe :
www.stripe.com
Stripe, Inc. 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, California, 94080, USA

ARTICLE 4 - UTILISATION NON AUTORISÉE DES SERVICES

Vous vous interdisez de quelque manière que ce soit à télécharger, publier, envoyer par email ou transmettre de toute autre manière, tout élément contenant des virus informatiques ou tout autre code, fichier ou programme informatique visant à interrompre, endommager, détruire, porter atteinte à, ou limiter le fonctionnement directement ou indirectement de notre site ou de nos Services. Vous vous interdisez à porter atteinte aux serveurs ou aux réseaux principaux ou connectés à notre site et à nos Services ou d’enfreindre l’une quelconque des procédures, politiques ou réglementations des réseaux connectés à nos Services. Vous vous interdisez à accéder à notre site ou à nos Services d’une manière non autorisée.

Vous vous interdisez à utiliser notre Site et nos Services à toute fin illicite, immorale ou préjudiciable.

Vous vous interdisez de scanner et de tester la vulnérabilité de notre Site et de nos Services.

Tout manquement aux termes du présent article mettra immédiatement fin à votre accès à nos Services. Nous signalerons tout manquement aux autorités compétentes et afin que nouis puissions collaborer avec elles, révélerons votre identité si besoin.

ARTICLE 5 - ANNULATION & RÉTRACTATION

Article 5.1 - Annulation

Vous pouvez annuler à tout moment votre abonnement dans la section "Mon compte" puis "Renouvellement automatique", vous pourrez ensuite cliquer sur "Annuler le renouvellement automatique."

Une fois que vous avez annulé votre renouvellement d'abonnement, vous pourrez utiliser nos services jusqu'à la date de fin de votre abonnement en cours. Une fois votre abonnement arrivé à son échéance, il ne sera pas renouvelé.

Lorsque vous annulez votre abonnement avant sa date d'expiration, nous n'effectuons aucun remboursement au protata, ni d'une aucune autre manière.

Lorsque vous avez un abonnement en cours, que celui-ci arrive à échéance, et que nous n'arrivons pas à prélever votre moyen de paiement, celui-ci sera annulé et vous n'aurez plus accès à nos services.

Vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement dans la section "Mon compte" puis "Moyen de paiement".

Article 5.2 - Droit de rétractation

Conformément à l'article R221-3 du code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter à compter de la date à laquelle nous commençons à vous fournir l'accès à nos Services et ce sans motif particulier.

Nous vous rembourserons alors le montant de votre abonnement sur votre moyen de paiement utilisé lors de votre commande et ceci dans un délai maximum de 14 jours à partir du moment où nous aurons reçu votre demande.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en nous contactant à l'adresse suivante : hello@owlistique.com

ARTICLE 6 - AVERTISSEMENT MÉDICAL CONCERNANT VOTRE SANTÉ

Nous fournissons des applications et du contenu en lien avec le bien-être, la santé, et la méditation. Nous ne fournissons en aucun cas des conseils médicaux.

Bien que nos services puissent aider certaines personnes dans de nombreux domaines de leur vie, nous ne garantissons en rien que ce sera le cas pour vous en utilisant notre site internet.

Tous les conseils et informations donnés sur notre site, le sont uniquement à des fins d'informations et ne peuvent se substituer ou remplacer un avis médical fourni par un médecin.

Nous ne pouvons pas être tenu responsable de toutes les actions que vous pouvez prendre avant ou après avoir utilisé nos Services, lu et entendu nos conseils et contenus.

Il est de votre responsabilité de consulter un médecin avant toute utilisation de nos services.

Soyez à l'écoute de votre corps et si vous avez le moindre doute, consultez votre médecin.

ARTICLE 7 - VIE PRIVÉE

Nous traitons vos données personnelles conformément à la loi en vigueur et conformémement à notre politique de confidentialié que vous pouvez consulter ici : www.owlistique.com/vie-privee.

Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et stockons vos données personnelles ainsi que de vos droits en la matière.

ARTICLE 8 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La structure générale du site www.owlistique.com, ainsi que son contenu sont la propriété de Owlistique et sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale des contenus et services proposés sur notre site, par quelque procédé que ce soit, sans notre autorisation préalable par écrit et/ou celle de nos partenaires, est strictement interdite et serait susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Les dénominations Owlistique et Owlizen sont des marques déposées.

ARTICLE 9 - LIENS HYPERTEXTES

Le site www.owlistique.com peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites présents sur le réseau Internet. Les liens vers ces autres sites vous font quitter le site www.owlistique.com. L'accès à ces différents sites ne relève pas de notre responsabilité, nous ne sommes en aucun cas responsable du contenu de ces sites, ni de leur pratique. Il est possible de créer un lien vers la page de présentation de notre site sans notre autorisation expresse. Aucune autorisation ou demande d’information préalable ne peut être exigée de notre part à l’égard d’un site qui souhaite établir un lien vers notre site. Cependant, nous nous réservons le droit de demander la suppression d’un lien que nous estimons non conforme à l’objet de notre site et de ce que nous proposons.

ARTICLE 10 - RESPONSABILITÉ

Les informations et/ou documents figurant sur notre site et/ou accessibles par notre site proviennent de sources considérées comme étant fiables. Toutefois, ces informations et/ou documents sont susceptibles de contenir des inexactitudes techniques et des erreurs typographiques. Nous nous réservons le droit de les corriger, dès que ces erreurs sont portées à notre connaissance. Il est fortement recommandé de vérifier l’exactitude et la pertinence des informations et/ou documents mis à disposition sur notre site. Les informations et/ou documents disponibles sur notre site sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, et peuvent avoir fait l’objet de mises à jour. En particulier, ils peuvent avoir fait l’objet d’une mise à jour entre le moment de leur téléchargement et celui où vous en prenez connaissance. L’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur notre site se fait sous votre entière et seule responsabilité, et vous assumez la totalité des conséquences pouvant en découler, sans que nous ne puissions être recherché à ce titre, et sans recours contre nous. Nous ne pourrons en aucun cas être tenu responsable de tout dommage de quelque nature qu’il soit résultant de l’interprétation ou de l’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur notre site.

ARTICLE 11 - ACCÈS & DISPONIBILITÉ DU SITE

Nous nous efforçons de permettre l’accès au site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors de notre contrôle, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site et des services. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une disponibilité du site et/ou des services, une fiabilité des transmissions et des performances en termes de temps de réponse ou de qualité. Il n’est prévu aucune assistance technique vis à vis de l’utilisateur que ce soit par des moyens électronique ou téléphonique. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d’impossibilité d’accès à ce site et/ou d’utilisation des services. Par ailleurs, nous pouvons être amené à interrompre le site ou une partie des services, à tout moment sans préavis, le tout sans droit à indemnités. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsable des interruptions, et des conséquences qui peuvent en découler pour vous ou tout tiers.

ARTICLE 12 - RÈGLES D'USAGE D'INTERNET

Vous déclarez accepter les caractéristiques et les limites d’Internet, et notamment vous reconnaissez que : Nous n'assumons aucune responsabilité sur les services accessibles par Internet et n’exercons aucun contrôle de quelque forme que ce soit sur la nature et les caractéristiques des données qui pourraient transiter par l’intermédiaire de notre site. Vous reconnaissez que les données circulant sur Internet ne sont pas protégées notamment contre les détournements éventuels. La communication de toute information que vous jugez de nature sensible ou confidentielle se fait à vos risques et périls. Vous reconnaissez que les données circulant sur Internet peuvent être réglementées en termes d’usage ou être protégées par un droit de propriété. Vous êtes seul responsable de l’usage des données que vous consultez, interrogez et transférez sur Internet. Vous reconnaissez que nous ne disposons d’aucun moyen de contrôle sur le contenu des services accessibles sur Internet.

ARTICLE 13 - DROIT APPLICABLE

Tant le présent site que les modalités et conditions de son utilisation sont régis par le droit français, quel que soit le lieu d’utilisation. En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour régler ce litige.

ARTICLE 14 - CONTACT & RÉCLAMATION

Pour toutes questions, réclamations, informations sur nos Services, vous pouvez laisser un message à l’adresse suivante : hello@owlistique.com, nous serons ravis de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.